KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

ATAY Sigorta (“Acente” veya “Veri Sorumlusu”), Barbaros Mah., Cihat Kora Meydanı No: 42, 03950 Dazkırı / Afyonkarahisar adresinde faaliyet gösteren yetkili sigorta acentesidir. KVKK kapsamındaki taleplerinizi bu adres ile info@atayabsigorta.com e-posta adresine veya (0272) 421 30 85 numaralı telefon üzerinden iletebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Acentemiz, sunduğu hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:

• Kimlik Bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, ikamet/işyeri adresi.
• Araç Bilgileri: plaka, ruhsat numarası, marka/model, model yılı (motorlu taşıt sigortaları için).
• Konut/İşyeri Bilgileri: adres, brüt metrekare, yapı tarzı (konut, DASK ve işyeri sigortaları için).
• Sağlık Bilgileri (özel nitelikli): sağlık sigortası teklifi ve poliçesi düzenlenmesi için ihtiyaç duyulabilecek bilgiler.
• Finansal Bilgiler: prim ödemelerine ilişkin bilgiler, hasar süreçlerinde gerekli olabilecek banka/ödeme bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları gibi internet sitesi üzerinden toplanan teknik veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta teklifi hazırlanması ve tarafınıza sunulması,
• Talebiniz üzerine telefon, SMS veya e-posta yoluyla sizinle iletişime geçilmesi,
• Sigorta sözleşmelerinin kurulması, poliçenin tanzim edilmesi ve takip edilmesi,
• Poliçe yenileme zamanında bilgilendirme yapılması,
• Hasar başvurularının alınması, takibi ve sonuçlandırılması,
• Yasal yükümlülüklerin (SEDDK, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde, ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme/pazarlama amaçlı iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki teklif formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fiziki başvuru ve sözlü/yazılı beyanlarınız aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

İşleme faaliyetlerimizin hukuki sebepleri KVKK m. 5/2 kapsamında şunlardır: sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri. Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rızanız esas alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve KVKK m. 8 ve 9 hükümlerine uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Teklif almak ve poliçe düzenlemek amacıyla anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri,
• Hasar süreçlerinde işbirliği yapılan eksperler, anlaşmalı servisler ve sağlık kuruluşları,
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), SEDDK ve kanunen yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşları,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetim hizmeti aldığımız iş ortakları,
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda hizmet sağlayıcılarımız.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta (Sigortacılık Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, vergi mevzuatı vb.) öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuat çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK m. 11 kapsamındaki taleplerinizi; ıslak imzalı dilekçenizi Barbaros Mah., Cihat Kora Meydanı No: 42, 03950 Dazkırı / Afyonkarahisar adresine elden veya iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderebilir; ya da kayıtlı e-posta (KEP) adresimize veya info@atayabsigorta.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır.

9. Açık Rıza Beyanı

İnternet sitemizdeki teklif formunda yer alan KVKK onay kutusunu işaretleyerek; tarafımızca telefon, SMS veya e-posta yoluyla aranma/iletişime geçilme amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ve yukarıda belirtilen taraflara aktarılmasına açıkça rıza vermiş olursunuz. Rızanızı her zaman yukarıdaki başvuru yöntemleriyle geri çekebilirsiniz.